Schoonmaak van wooncomplexen: dit leg je vast als VvE of woningcorporatie

Kort antwoord: bij de schoonmaak van een wooncomplex leg je vooraf vast welke ruimtes worden meegenomen, hoe vaak er wordt schoongemaakt, welke periodieke taken erbij horen, hoe bewoners kunnen zien dat het werk is gedaan en hoe de kwaliteit wordt gecontroleerd. Een werkprogramma per complex en een zichtbare aftekenlijst maken dat concreet.

Voor bewoners is het trappenhuis het eerste en laatste wat ze van hun woning zien. Is de entree schoon, dan voelt het hele complex verzorgd. Ligt er zand in de lift of zitten er vingerafdrukken op de deur, dan valt dat direct op. Toch ontstaan de meeste klachten niet door slecht werk, maar door onduidelijke afspraken. Dit leg je als VvE, woningcorporatie of vastgoedbeheerder het beste vooraf vast.

Welke ruimtes vallen onder de schoonmaak?

Begin met een duidelijk overzicht van de algemene ruimtes. Denk aan:

• Entree en hal, inclusief deurmatten en brievenbussen
• Trappen, bordessen en leuningen
• Liften, inclusief deuren en bedieningspanelen
• Galerijen en gangen
• Bergingsgangen en fietsenstallingen
• Glas in de algemene ruimtes

Hoe concreter de lijst, hoe minder discussie achteraf.

Hoe vaak wordt er schoongemaakt?

De frequentie hangt af van het aantal bewoners, de grootte van het complex en de vervuiling. Een druk complex met veel voordeuren aan één galerij vraagt meer aandacht dan een klein appartementengebouw. Maak onderscheid tussen:

• Vaste taken per beurt, zoals vloeren, lift en contactpunten
• Periodieke taken, zoals spinrag verwijderen, plinten, deuren en glas
• Incidentele werkzaamheden, zoals een grote schoonmaak na een verbouwing of calamiteit

Maak de schoonmaak zichtbaar voor bewoners

Bewoners zijn meestal niet thuis als de schoonmaker langskomt. Daardoor ontstaat al snel het gevoel dat er “nooit” wordt schoongemaakt. Een zichtbare aftekenlijst in het complex lost dat op. Na iedere beurt tekent de schoonmaker af welke werkzaamheden zijn uitgevoerd. Bewoners zien direct wanneer er is schoongemaakt en wat er is gedaan.

Bij Solide werken we daarnaast met check-in en check-out via NFC op locatie. Zo is voor de opdrachtgever ook digitaal inzichtelijk wanneer er op het complex is gewerkt.

Leg het vast in een werkprogramma per complex

Ieder complex is anders. Daarom hoort er per complex een eigen werkprogramma bij, met alle dagelijkse, wekelijkse en periodieke taken. Dat programma hangt in de werkkast, zodat ook een vervanger precies weet wat er moet gebeuren.

Spreek af hoe de kwaliteit wordt bewaakt

Leg vast hoe vaak er een kwaliteitscontrole plaatsvindt en hoe meldingen van bewoners of de beheerder worden opgepakt. Met één vast aanspreekpunt en korte lijnen worden kleine punten snel opgelost, voordat ze tot klachten leiden.

Kies voor vaste gezichten

Een vaste schoonmaker wordt een bekend gezicht voor bewoners. Hij of zij kent het complex, weet waar extra aandacht nodig is en signaleert sneller bijzonderheden, zoals een kapotte lamp of achtergelaten afval. Dat zorgt voor vertrouwen en continuïteit.

Schoonmaak van wooncomplexen in Twente

Solide verzorgt de schoonmaak van appartementencomplexen en woongebouwen voor woningcorporaties, VvE’s en vastgoedbeheerders in Twente en omgeving. Met vaste gezichten, een werkprogramma per complex, aftekenlijsten voor bewoners en één aanspreekpunt voor meerdere locaties.

Meer weten? Bekijk onze dienst trappenhuis schoonmaken of offerte aanvragen.

Veelgestelde vragen

Hoe vaak moet een trappenhuis worden schoongemaakt?

Dat hangt af van het aantal bewoners en het gebruik. Veel complexen kiezen voor een wekelijkse schoonmaak van entree, trappen en lift, met periodieke taken zoals ramen en spinrag. Na een rondgang adviseren we de frequentie die past.

Wat is een aftekenlijst bij de schoonmaak van een wooncomplex?

Een aftekenlijst hangt zichtbaar in het complex. De schoonmaker tekent na elke beurt af welke werkzaamheden zijn uitgevoerd. Zo zien bewoners en beheerders in één oogopslag wanneer er is schoongemaakt.

Kan één schoonmaakbedrijf meerdere complexen verzorgen?

Ja. Voor woningcorporaties en vastgoedbeheerders verzorgt Solide meerdere complexen binnen één samenwerking, met per complex een eigen werkprogramma en een centraal aanspreekpunt.

Wie betaalt de schoonmaak van een trappenhuis?

Dat verschilt per situatie. Bij een VvE wordt het meestal uit de servicekosten of het budget van de VvE betaald, bij huurwoningen vaak via de servicekosten van de verhuurder. Dit leg je vast in de afspraken met de eigenaar of beheerder.

‍

Dat is Solide. Glimlachend aan het werk.